»Ker nismo registrirani, ne moremo izvajati dolgotrajne oskrbe. Naši uporabniki zato nimajo enakih pravic kot v drugih domovih, na kar smo opozorili tudi varuha človekovih in pacientovih pravic.«
»Pri nas je ta problem še toliko večji, da bo ostalo po starejšem klasičnem financiranju in da bodo plačevali še naprej tako kot sedaj, čeprav jim svojci vsi plačujejo tudi davek za dolgotrajno oskrbo, ampak od tega kaj dosti naši ne bodo imeli koristi.«
»Iskreno upam, da bodo pristojni prisluhnili vodstvu zavoda in nam omogočili, da tudi tem ljudem čim prej zagotovimo preselitev v okolje, ki bo varno, dostojno in spodbudno za življenje. To ni samo naša dolžnost, ampak skupna odgovornost družbe do najbolj ranljivih.«
»Dolg je bil do takrat skoraj osem tisoč evrov. Novi skrbniki so določili, da ga odplačam s svojega računa, ampak zato bosta šla izredna socialna pomoč, regres, imel bom manjšo žepnino.«
»Imamo primere, ko uporabniki nimajo dostopa do žepnine, ki je namenjena osebni uporabi, tu so še osebe, ki jim skrbniki ne dovolijo odločitev za neko drugo storitev, ker je njihov prihodek pomemben prihodek, ki bi ga izgubili, če bi se odločili za drugačno storitev.«
»Tisti, ki nimajo pokojnine in imajo socialno podporo, dobijo 126 evrov, a imajo plačano dopolnilno zdravstveno zavarovanje iz proračuna, zato jim ta denar ostane.«
»Mi zagotavljamo največjo intimo, kar je pač mogoče, s premičnimi pregradami, ampak moramo vedeti tudi, da samih sanitarij in kopalnic v dnevnih prostorih ni, tako da uporabljajo kopalnico najbližje sobe.«
»Incidenti se dogajajo skoraj vsak teden. Strokovni del mi predlaga tudi, da bi znova uvedli varnostno službo, vsaj zunaj, da bi bila izhod v sili. Bojmo se, da se lahko zgodi kakšen večji incident.«
»Grad bi bil po izpraznitvi namenjen za potrebe turistične dejavnosti in lokalne skupnosti, saj je po mojem mnenju eden lepših biserov v Slovenskih goricah, za katerega pa številni sploh ne vedo. Objekt je dobro ohranjen in s temi obnovami bo še lepši.«
»S temi sredstvi bomo izvedli najnujnejša vzdrževalna dela, ki so nujno potrebna za uporabo gradu. Z Muzejem norosti zelo dobro sodelujemo in tudi po tej obnovi bo njegovo delovanje v gradu omogočeno še naprej.«